อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบนแพลตฟอร์ม cus998 การเข้าใช้งาน การฝากเงิน หรือการเดิมพันใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงบางรายการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันใช้งานได้บนมือถือตลอด 24 ชม.ช่องทางชำระเงินในประเทศ
cus998 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน cus998 เมื่อมีข้อสงสัย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือการทำธุรกรรม ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาบัญชี การฝาก-ถอนที่ค้างอยู่ หรือข้อสงสัยเรื่องเงื่อนไขเฉพาะข้อ ติดต่อหาเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้งานใน Ubon Ratchathani และทุกจังหวัดทั่วประเทศเข้าถึงความช่วยเหลือได้ทันทีผ่านมือถือ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทได้จากเมนูด้านล่างของแอปหรือเว็บ ทีมงานตอบกลับตลอดเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

ไลน์ออฟฟิเชียล

แอดไลน์ทางการของ cus998 เพื่อส่งข้อความสอบถามได้เลย รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

ความปลอดภัยบัญชีของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

cus998 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ บัญชีแต่ละบัญชีได้รับการป้องกันด้วย OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ขั้นตอนนี้บังคับใช้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อมีการขอถอนเงิน สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการเข้ารหัส

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และการถอนเงินต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังมือถือที่ผูกบัญชีไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีผ่านแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมากที่สุด

รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้งาน cus998 ถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี และสิทธิ์ต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้โดยตรง

ไม่ได้ แต่ละคนเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีที่เกินมาและอาจกักธุรกรรมที่เกี่ยวข้องไว้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

เราอาจปรับเงื่อนไขเป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะมีการแจ้งเตือนผ่านระบบหรือข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ภายในเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

เป็นขั้นตอนความปลอดภัยที่บังคับใช้กับทุกบัญชี เพื่อป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต OTP จะส่งไปยังมือถือที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณเท่านั้น

ธุรกรรมจะถูกพักไว้ระหว่างการตรวจสอบ คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการแก้ไขและปลดล็อกรายการ

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต